Hund
Katze

Allgemeine Geschäftsbedingungen

All unsere Produkte sind per Post lieferbar!

Bitte lesen Sie die untenstehenden Lieferinormationen / Abläufe genau durch!

Unsere Allgemeinen Lieferbedingungen:

  • Bestellungen werden nur schriftlich akzeptiert (Shop)

  • Zustellung Di – Fr, bei Bestellungen am Vortag bis 10 Uhr (Mo – Do)

  • Sie müssen uns unbedingt den Zustelltag bekannt geben, damit wir sicher sein können, dass Sie das Paket entgegen nehmen können. Dafür tragen tragen Sie bei Einzelpaketen den Tagein, an welchem das Paket bei Ihnen ankommen soll, in das Bestellformular ein, bei Abos betrifft dieses Datum die 1. Zustellung (Di-Fr möglich). Bei Abos bleiben Sie mit diesem Vorgehen flexibel und können kurzfristig bestimmen, wenn Sie ihr nächstes Paket erhalten möchten. Sie senden uns einfach 4 Tage vor der gewünschten Folgelieferung ein email an info@primafu.swiss.

  • Abo Bestellungen: die Rechnung erhalten sie über die gesamten 4 Lieferungen/ resp. 8 Lieferungen und diese muss vor der Erstauslieferung bei uns beglichen sein. Sie geben uns dann jeweils per mail bekannt, wann Sie ihr nächstes Paket zugestellt haben möchten. Sie sind mit dem Lieferintervall völlig frei.

  • Stellen Sie sicher, dass Sie am Auslieferungstag das Paket entgegennehmen können, das Paket wird mit der Post zugestellt

  • Wir liefern in Spezialverpackungen, welche garantieren, dass Sie die Bestellung in gefrorenem Zustand erhalten (Iso-Boxen). Die Verpackung bleibt unser Eigentum und muss innerhalb 10 Tage wieder bei uns sein (sie erhalten eine Gratisrücksendung GAS). Für Verpackungen, die nicht fristgerecht bei uns Eintreffen verrechnen wir Ihnen CHF 50.00

  • Im Porto enthalten ist das Lieferporto und das Rücksendeporte für die Verpackung. Sie erhalten eine codierte Rücksendeetikette. Die Abwicklung der Bestellung ist kostenlos.

  • Reklamationen: wir können jedes Paket zurückverfolgen, sollten sie Ihre Lieferung nicht termingerecht erhalten: Bitte kontaktieren Sie uns umgehend! Bei Schäden verursacht durch unsachgemässe oder zu späte Auslieferung, verlangen Sie von der zustellenden Person eine Bestätigung mit Datum und Uhrzeit.

  • Snacks können (aus Qualitäts - und Platzgründen) nicht im selben Packeten wie die gefrorenen Würste gesendet werden, Sie erhalten diese mit seperater Post. Sollten Sie mehrere Snacksorten bestellen, verpacken wir diese ins selbe Packet und verrechnen Ihne nur 1x das entsprechende Porto (meistens 8.-/ B-Post).

  • Als registrierter Kunde erhalten Sie die von Ihnen gewünschten Einzelbestellungen ab der 2. Bestellung per Post mit Rechnung, zahlbar innerhalb 10 Tagen. Bearbeitungsvoraussetzung für Folgebestellungen ist der Eingang der Zahlung der offenen Rechnungen.

  • Bitte haben Sie Verständnis, dass Neukunden für Ihre Erstbestellung von Einzelpaketen im Voraus bezahlen müssen - Sie erhalten Ihre Erstbestellung dann umgehend nach Zahlungseingang. Sie erhalten von uns eine Rechnung und EZ via email.

  • Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie die Lieferbedingungen.

Produkt

Versandkosten

Snacks kleine Pakete

Primafu kleine Pakete

CHF 8.- bis

CHF 17.20 

Primafu mittlere Pakete

CHF 18.25

Primafu grosse Pakete

CHF 22.75

Primafu sehr gross Cat &
Primafu gross Dog Pakete

Im Porte ist jeweils auch die Rücksendung der Isobox eingerechnet

CHF 29.15